Чек-лист – это таблица в формет excel, она содержит в себе критерии оценки, например: “Менеджер присоединился при отработке возражения” или “Менеджер запросил почту клиента”. Все критерии мы согласуем с вами. Итоговое значение – это средний балл, по нему мы сравниваем результаты сотрудников и формируем рейтинговую таблицу.

Наши чек-листы содержат оценку “Н/А” (неактуально для тех параметров, которые были проговорены клиентом заранее или не требуются в разговоре). Специально разработанная нами формула позволяет не занижать и не завышать в этом случае баллы менеджерам.

Мы профессионалы и изначально – скриптологи (опыт разработки 400 скриптов продаж для компаний списка Forbes). Это наше неоспоримое преимущество, потому что мы не просто оцениваем, а даем реальные инструменты, фразы, речевые модули, корректируем общение с клиентами в режиме реального времени.

Скрипты продаж – Скриптология.рф, наш второй проект. Онлайн тренинги.

Мы работаем с бюджетами от 29 900 руб в месяц.

Согласимся, что если обратиться к фрилансерам, которые вчера выгуливали вашу собаку, а сегодня оценивают звонки, то стоимость будет отличаться. Причина в профессионализме. Если чек-лист составит не профессионал, то вы получите необъективную картину в отделе продаж и никак не сможете улучшить их показатели. У одного нашего клиента была такая история – по чек-листу у сотрудников был средний балл 83%, однако продажи не росли в течение полугода. В комментариях оценщик писал: “Не работает с клиентом”. Это говорит о низком уровне предоставляемых услуг и не дает никаких результатов. А вот наши клиенты работают с нами безостановочно, некоторые – с 2018 года, даты основания.