Низкая стоимость
1 минута транскрибации — от 30 копеек
Удобная фильтрация
29 гибких фильтров. Найдется все!
Создание любых отчетов
Для собственников, отделов продаж и маркетинга
Сервис речевой аналитики
«Прослушкин» — это специальный сервис по контролю отделов отделов продаж. Мы занимаемся ручным аудитом звонков и развиваем собственный сервис речевой аналитики. С нами вы проконтролируете 100% звонков и повысите эффективность работы менеджеров.
БОНУС: Анализ 150 ваших звонков в сервисе речевой аналитики в течение одной недели
Тарифы на речевую аналитику
Для удобства мы разработали ежемесячные пакетные тарифные планы на речевую аналитику
Тариф «Базовый»: 9 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 2 рубля
Тариф «Стартовый»: 15 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1,6 рубля
Тариф «Универсальный»: 23 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1,2 рубля
Тариф «Профессиональный»: 29 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1 рубль
Тариф «Аналитический»: 42 000 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,7 рубля
Тариф «Максимальный»: 72 000 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,6 рубль
Тариф «Максимальный+»: 125 000 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,5 рубля
Как ``Прослушкин`` может помочь вам?
Оцените свои возможности при использовании нашего сервиса:
СООТВЕТСТВИЕ СЦЕНАРИЯ
Занесите свой скрипт продаж в наш сервис и отфильтруйте звонки. «Прослушкин» автоматически определит, придерживался ли менеджер скрипта продаж и рассчитает оценку.
КАСТОМИЗИРОВАННЫЕ СЛОВАРИ
Сформируйте свой словарь профессиональных терминов или воспользуйтесь нашими готовыми словарями и списком ключевых словосочетаний (свыше 600 000 единиц)
ПАНЕЛЬ ИНСТРУМЕНТОВ И ОТЧЕТЫ
Проверьте, как все происходит, и экспортируйте данные в Excel или другие приложения для анализа полученных данных
ФИЛЬТРОВАТЬ ВСЕ
Проанализируйте все звонки по 29 гибким фильтрам: дата, время, длительность, поиск по ключевым словам, молчание, перебивание и т.д. Фильтры можно компоновать!
Готовые отчеты
Для удобства мы разработали ежемесячные пакетные тарифные планы на речевую аналитику
FAQ
Ответы на самые популярные вопросы
Речевая аналитика или speech analytics -это программное решение, которое позволяет мгновенно транскрибировать любой объем звонков, оценивать их по 29 пунктам, получать результаты в графическом виде по каждому сотруднику. Вы сразу понимаете картину в отделе продаж. Оставьте заявку и мы получите нашу презентацию.
Это облачное решение. Однако если нужно коробочное решение, то мы готовы реализовать этот запрос.
1. У нас собственная языковое ядро, мы не зависим от Yandex Speech как происходит в другими игроками рынка. Вам это дает экономию бюджета.
2. Поиск ведетеся по морфологии, а не только по целому слову.
В обычных системах речевой аналитики поиск ведется только по слову. Например, при вводе ключевого слова «жаловаться», другие системы покажутся только это слово, а мы покажем вариации «жалуюсь», «пожалуюсь», «нажалуюсь» и т.д. У нас также встроен словарь синонимов + есть возможность добавить кастомизированный словарь (специфические термины), а в подарок предоставим десять готовых списков ключевых слов: «клиент просит начальство», «маркеры недоверия» и т.д.
3. Можно анализировать только определенное количество звонков. Другие сервисы обязывают заливать весь пул, а это неразумная трата средств.
4. Поддержка моно и стерео записей. Большинство сервисов оценивают только стерео, следовательно, это неудобно для компании-заказчиков. Под нас не нужно подстраиваться.
5. 29 гибких фильтров, с помощью которых можно подготовить десятки различных отчетов.
Зависит от объема звонков. От 70 копеек. Подробности здесь — ссылка на тарифы.
Если ваши менеджеры звонят и общаются с клиентами по телефону или в чатах (у нас есть текстовая аналитика), то конечно. Вне зависимости от количества сотрудников и объема звонков, наш сервис доступен для всех отделов продаж.
Да, имеет смысл. Ручной контроль предполагает, что отдельный менеджер будет прослушивать неудачные звонки и тренировать ваших сотрудников.
Качество распознавания напрямую зависит от качества самих аудиозаписей, наличия посторонних шумов и перебиваний, а также от словарного запаса, который можно добавить в ваш проект. Обычно система распознает 80-95% всей речи.
Мы работаем с проектами от 30 000 рублей в месяц. Для удобства у нас есть пробный пакет в разделе «Тарифы».