400+

компаний, с которыми мы сотрудничали

2000+

млн. руб: суммарный оборот клиентов

5000+

менеджеров работают с нашими продуктами

30копеек

минимальная стоимость анализа звонка

Контроль отделов продаж

«Прослушкин» — это специальный сервис по контролю отделов продаж. Мы прослушиваем и оцениваем звонки как в полностью в ручном режиме, так и с помощью нашего авторского сервиса речевой аналитики. Ежедневно мы прослушиваем более 150 сотрудников различных компаний и оцениваем свыше 5000 звонков. С нашей помощью вы получите полную картину о своем отделе продаж, даже если у вас 1000 звонков в день!

Бонус:  анализ 150 ваших звонков в сервисе речевой аналитики в течение одной недели

Речевая аналитика

Технология распознавания речи, которая позволяет оценить 100% всех звонков, за минуту найти звонки с конкретными фразами, а также отфильтровать записи по 29 фильтрам Подробнее!

Ручной аудит звонков

Аудит необходимой выборки звонков с помощью наших специалистов. Мы создадим чек-листы, отбираем целевые звонки и выдаем готовый отчет с результатами по всем менеджерам. Подробнее!

Скрипты продаж

Разработка скрипта продаж под вашу сферу деятельности с отработкой 20-40 возражений. Более подробную информацию Вы получите на нашем втором сайте Скриптология.рф

Тренинги продаж

В нашей команде есть бизнес-тренеры с опытом проведения тренингов в компаниях федерального уровня. Мы сможем локально проработать нужную тему онлайн или вживую

Инструменты оценки

Мы используем 2 способа оценки звонков: ручной и автоматический

Ручной контроль отделов продаж

Перейти на страницу

Написание скриптов продаж и создание системы аттестации менеджеров

Перейти на страницу

Тарифы

У нас есть несколько тарифных планов на ручной аудит звонков

Тариф ``Пробный``

Используется один раз в качестве теста

  • Изучаем вашу сферу деятельности и продукт
  • Разрабатываем чек-лист и критерии оценки
  • Оцениваем до 300 аудиозаписей и прописываем советы-комментарии к звонкам
  • Предоставляем отчет с наглядными графиками и диаграммами
  • Подводим промежуточный итог аудита и подробно описываем способы оптимизации телефонных переговоров
29 900рублей

.

Тариф ``Оптимальный``

Оценка от 300 до 1000 звонков в месяц

  • Изучаем вашу сферу деятельности и продукт
  • Разрабатываем чек-лист и критерии оценки
  • Отбираем целевые звонки в CRM системе
  • Количество критериев оценки: до 30
  • Расшифровываем все пункты в чек-листе для сотрудников
  • Записываем видеоразбор чек-листа для обучения сотрудников
  • Оцениваем аудиозаписи и прописываем советы-комментарии к звонкам
  • Предоставляем отчет с наглядными графиками и диаграммами
  • Прописываем речевые модули (скрипты продаж) к самым трудным и востребованным возражениям и ситуациям
  • Отчетность 1 раз в неделю
от95рублей

за 1 диалог

Тариф ``Большие обороты``

Оценка от 1000 звонков в месяц

  • Изучаем вашу сферу деятельности и продукт
  • Разрабатываем чек-лист и критерии оценки
  • Отбираем целевые звонки в CRM системе
  • Количество критериев оценки: до 50
  • Расшифровываем все пункты в чек-листе для сотрудников
  • Записываем видеоразбор чек-листа для обучения сотрудников
  • Оцениваем аудиозаписи и прописываем советы-комментарии к звонкам
  • Предоставляем отчет с наглядными графиками и диаграммами
  • Прописываем речевые модули (скрипты продаж) к самым трудным и востребованным возражениям и ситуациям
  • Проводим обучение и тестирование сотрудников с помощью специальной платформы по запросу
  • Отчетность 1 раз в неделю или с другой периодичностью
от79рублей

за 1 диалог

Тарифы на речевую аналитику

Для удобства мы разработали ежемесячные пакетные тарифные планы на речевую аналитику

5000мин.

Тариф «Базовый»: 9 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 2 рубля

10000мин.

Тариф «Стартовый»: 15 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1,6 рубля

20000мин.

Тариф «Универсальный»: 23 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1,2 рубля

30000мин.

Тариф «Профессиональный»: 29 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 1 рубль

60000мин.

Тариф «Аналитический»: 42 000 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,7 рубля

120000мин.

Тариф «Максимальный»: 59 900 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,5 рубль

250000мин.

Тариф «Максимальный+»: 75 000 рублей. Стоимость каждой доп. минуты/сверх лимита - 0,3 рубля

FAQ

Ответы на самые популярные вопросы

Речевая аналитика или speech analytics -это программное решение, которое позволяет мгновенно транскрибировать любой объем звонков, оценивать их по 29 пунктам, получать результаты в графическом виде по каждому сотруднику. Вы сразу понимаете картину в отделе продаж. Оставьте заявку и мы получите нашу презентацию.

Это облачное решение. Однако если нужно коробочное решение, то мы готовы реализовать этот запрос.

1. У нас собственная языковое ядро, мы не зависим от Yandex Speech как происходит в другими игроками рынка. Вам это дает экономию бюджета.

2. Поиск ведетеся по морфологии, а не только по целому слову.
В обычных системах речевой аналитики поиск ведется только по слову. Например, при вводе ключевого слова «жаловаться», другие системы покажутся только это слово, а мы покажем вариации «жалуюсь», «пожалуюсь», «нажалуюсь» и т.д. У нас также встроен словарь синонимов + есть возможность добавить кастомизированный словарь (специфические термины), а в подарок предоставим десять готовых списков ключевых слов: «клиент просит начальство», «маркеры недоверия» и т.д.

3. Можно анализировать только определенное количество звонков. Другие сервисы обязывают заливать весь пул, а это неразумная трата средств.

4. Поддержка моно и стерео записей. Большинство сервисов оценивают только стерео, следовательно, это неудобно для компании-заказчиков. Под нас не нужно подстраиваться.

5.  29 гибких фильтров, с помощью которых можно подготовить десятки различных отчетов.

Зависит от объема звонков. От 70 копеек. Подробности здесь — ссылка на тарифы.

Если ваши менеджеры звонят и общаются с клиентами по телефону или в чатах (у нас есть текстовая аналитика), то конечно. Вне зависимости от количества сотрудников и объема звонков, наш сервис доступен для всех отделов продаж.

Да, имеет смысл. Ручной контроль предполагает, что отдельный менеджер будет прослушивать неудачные звонки и тренировать ваших сотрудников.

Качество распознавания напрямую зависит от качества самих аудиозаписей, наличия посторонних шумов и перебиваний, а также от словарного запаса, который можно добавить в ваш проект. Обычно система распознает 80-95% всей речи.

Мы работаем с проектами от 30 000 рублей в месяц. Для удобства у нас есть пробный пакет в разделе «Тарифы».

Наш аккаунт в Instagram

Подпишитесь на нас! Мы делимся техниками продаж, публикуем реальные звонки и разбираем кейсы.

Клиенты

мы помогаем улучшить продажи в разных нишах бизнеса

Телефон

+7 812 408-28-72

Электронная почта

Политика конфиденциальности

Заполняя любую форму на сайте, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности данного сайта.

Реквизиты

ИП Румянцев Дмитрий Павлович
ИНН: 781141691200
ОГРНИП: 320784700002282